FAQ sur les pompes à chaleur : Réponses aux questions fréquentes

Question : Dois-je remplir ma pompe à chaleur air-air avec de l'eau ou de l'antigel ?

Réponse : Cela dépend du climat local et de vos besoins. Dans les régions où les températures hivernales restent supérieures à 0 °C, l’eau suffit. Dans les zones où les températures descendent fréquemment en dessous de zéro, où les coupures de courant sont fréquentes ou où l’eau n’est pas utilisée pendant de longues périodes, l’antigel est recommandé.

Question : À quelle fréquence dois-je remplacer l'antigel de ma pompe à chaleur ?

Réponse : Il n’existe pas de calendrier fixe. Vérifiez la qualité de l’antigel chaque année. Contrôlez le pH. Surveillez les signes de dégradation. Remplacez-le dès l’apparition de contamination. Nettoyez l’ensemble du système lors du remplacement.

Question : Quel réglage de température de l'unité extérieure est le plus adapté au chauffage par pompe à chaleur ?

Réponse : Réglez la pompe à chaleur air-air entre 35 °C et 40 °C pour les systèmes de chauffage au sol et entre 40 °C et 45 °C pour les systèmes de radiateurs. Ces plages de température offrent un bon compromis entre confort et efficacité énergétique.

Question : Ma pompe à chaleur affiche une erreur de débit d'eau au démarrage. Que dois-je vérifier ?

Réponse : Vérifiez que toutes les vannes sont ouvertes. Contrôlez le niveau d’eau dans le réservoir. Recherchez la présence d’air dans les canalisations. Assurez-vous du bon fonctionnement de la pompe de circulation. Nettoyez les filtres obstrués.

Question : Pourquoi ma pompe à chaleur souffle-t-elle de l'air froid en mode chauffage ?

Réponse : Vérifiez les réglages du thermostat. Assurez-vous que le système est en mode chauffage. Inspectez l’unité extérieure pour détecter toute accumulation de glace. Nettoyez les filtres sales. Contactez un technicien pour une vérification du niveau de réfrigérant.

Question : Comment puis-je empêcher ma pompe à chaleur de geler en hiver ?

Réponse : Assurez une bonne circulation d’air autour de l’unité extérieure. Déneigez et enlevez régulièrement les débris. Vérifiez le bon fonctionnement du cycle de dégivrage. Assurez-vous d’un niveau de réfrigérant adéquat. Installez l’unité sur une plateforme surélevée.