Votre vie privée est importante pour nous. Cette déclaration de confidentialité explique les données personnelles traitées par Hien, comment elles sont traitées et à quelles fins.
Veuillez lire les détails spécifiques au produit dans cette déclaration de confidentialité, qui fournissent des informations supplémentaires pertinentes.
Cette déclaration s'applique aux interactions que Hien a avec vous et aux produits Hien répertoriés ci-dessous, ainsi qu'aux autres produits Hien qui affichent cette déclaration.
Données personnelles que nous collectons
Hien collecte des données vous concernant, via nos interactions avec vous et nos produits. Vous nous fournissez certaines de ces données directement, et nous les obtenons en collectant des données sur vos interactions, votre utilisation et votre expérience avec nos produits. Les données que nous collectons dépendent du contexte de vos interactions avec Hien et de vos choix, notamment vos paramètres de confidentialité et les produits et fonctionnalités que vous utilisez.
Vous avez le choix quant à la technologie que vous utilisez et aux données que vous partagez. Lorsque nous vous demandons de fournir des données personnelles, vous pouvez refuser. Nombre de nos produits nécessitent certaines données personnelles pour vous fournir un service. Si vous choisissez de ne pas fournir les données nécessaires à la fourniture d'un produit ou d'une fonctionnalité, vous ne pourrez pas utiliser ce produit ou cette fonctionnalité. De même, si la loi nous oblige à collecter des données personnelles ou à conclure ou exécuter un contrat avec vous, et que vous ne fournissez pas ces données, nous ne pourrons pas conclure le contrat ; ou s'il s'agit d'un produit existant que vous utilisez, nous pourrions être amenés à le suspendre ou à l'annuler. Nous vous en informerons alors. Si la fourniture des données est facultative et que vous choisissez de ne pas les partager, les fonctionnalités telles que la personnalisation qui utilisent ces données ne fonctionneront pas pour vous.
Comment nous utilisons les données personnelles
Hien utilise les données que nous collectons pour vous offrir des expériences riches et interactives. Nous utilisons notamment ces données pour :
Fournir nos produits, ce qui inclut la mise à jour, la sécurisation, le dépannage et l'assistance. Cela inclut également le partage de données, lorsque cela est nécessaire à la fourniture du service ou à l'exécution des transactions que vous demandez.
Améliorer et développer nos produits.
Personnalisez nos produits et faites des recommandations.
Faire de la publicité et du marketing auprès de vous, ce qui comprend l'envoi de communications promotionnelles, le ciblage publicitaire et la présentation d'offres pertinentes.
Nous utilisons également les données pour exploiter notre entreprise, ce qui comprend l’analyse de nos performances, le respect de nos obligations légales, le développement de notre personnel et la réalisation de recherches.
Pour atteindre ces objectifs, nous combinons les données que nous collectons à partir de différents contextes (par exemple, à partir de votre utilisation de deux produits Hien) ou que nous obtenons de tiers pour vous offrir une expérience plus fluide, cohérente et personnalisée, pour prendre des décisions commerciales éclairées et à d'autres fins légitimes.
Notre traitement des données personnelles à ces fins comprend des méthodes de traitement automatisées et manuelles (humaines). Nos méthodes automatisées sont souvent liées à nos méthodes manuelles et soutenues par celles-ci. Par exemple, nos méthodes automatisées incluent l'intelligence artificielle (IA), que nous considérons comme un ensemble de technologies permettant aux ordinateurs de percevoir, d'apprendre, de raisonner et d'aider à la prise de décision pour résoudre des problèmes de manière similaire à ce que font les humains. Pour développer, entraîner et améliorer la précision de nos méthodes de traitement automatisées (y compris l'IA), nous examinons manuellement certaines des prédictions et inférences produites par les méthodes automatisées par rapport aux données sous-jacentes à partir desquelles ces prédictions et inférences ont été réalisées. Par exemple, nous examinons manuellement de courts extraits d'un petit échantillon de données vocales que nous avons anonymisées afin d'améliorer nos services vocaux, tels que la reconnaissance et la traduction.
Concernant la protection de la confidentialité des données des utilisateurs
Nous utilisons une technologie de cryptage pour garantir la confidentialité de vos données pendant le processus de transmission.
Nos pratiques de collecte, de stockage et de traitement des informations (y compris les mesures de sécurité physique) sont mises en œuvre pour empêcher tout accès non autorisé à nos systèmes.
Seuls les employés de Hien Company ayant besoin de données personnelles à des fins de traitement sont autorisés à y accéder. Tout membre du personnel ainsi autorisé est tenu de respecter les strictes obligations de confidentialité stipulées dans le contrat. Toute violation de ces règles peut entraîner des sanctions disciplinaires ou la résiliation du contrat.
Date de publication : 6 août 2024